April 2020 – Coronavirus: Praxis bleibt geöffnet, erhöhte Vorsicht

Liebe Patientinnen und Patienten,

die Sicherheit und der Schutz unserer Patienten hatte bei uns schon immer einen hohen Stellenwert. Daher hatten wir uns bereits zu Beginn der Problematik der Corona-Pandemie am 16.03. entschlossen, die Praxis vorübergehend nur für akute Notfälle zu öffnen, ein Schritt, der zu dem Zeitpunkt unausweichlich war.

Zahnarztpraxen sind seit jeher aufgrund ihrer Tätigkeit auf das Thema Hygiene technisch und personell fokussiert. Wir haben diese Zeit genutzt, um unsere Praxisabläufe grundlegend an die neue Situation anzupassen und unsere Praxisabläufe nochmals zu optimieren. Daher bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:

1. Das Wartezimmer ist gesperrt, Sie werden weder an der Rezeption noch sonst in der Praxis Kontakt zu anderen Patienten haben.
2. Bei der Terminvergabe stellen wir Ihnen deutlich mehr Fragen zu Ihrem Gesundheitszustand als Sie es sonst von uns gewohnt sind. Diese Fragen helfen uns jedoch, ihren Besuch so sicher wie möglich zu planen.
3. Wenn Sie die Praxis betreten möchten, desinfizieren Sie sich bitte am Eingang die Hände und klingeln Sie. Die Tür ist verschlossen, bitte warten Sie einen Moment, bis jemand Ihnen die Tür öffnet. Sollte es noch etwas dauern, werden wir Sie ggf. bitten, noch kurz draußen oder im Auto zu warten. Sie erhalten einen Pager der Sie informiert, sobald Sie dran sind. So können Sie die Wartezeit im Auto verbringen, statt vor der Tür.
4. Wenn Sie eintreten, berühren Sie bitte nichts. Geben die der Assistenz an der Tür zunächst Ihre Versichertenkarte.
5. Danach bittet Sie die Assistenz, das Zimmer zu betreten. Bitte berühren Sie nichts in der Praxis und nehmen Sie Ihre Garderobe mit in das Behandlungszimmer.
6. Am Ende der Behandlung bleiben Sie bitte auf dem Behandlungsstuhl sitzen, bis wir Sie nach draußen begleiten. Sie können die Praxis durch den Hinterausgang verlassen, so dass Sie auch einem möglicherweise vor der Tür wartenden Patienten nicht ausweichen müssen. Wenn Sie möchten, desinfizieren Sie sich gern noch einmal die Hände, bevor Sie ins Auto oder aufs Fahrrad steigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Ihr Zahnarzt Gert Fecht und das Praxisteam